Resilienz

#003 – Ein Veganer poltert im Steakhouse

Der Podcast zum Artikel Neulich habe ich einen Artikel gelesen, dass ein Restaurantbesitzer sich beklagt hat, weil ein Besucher auf einer Bewertungsplattform ihn schlecht bewertet hat. OK, das kann ja passieren. Spannend war jedoch, seine Antwort zu erfahren, warum der Restaurantbesitzer sich beklagt hat… und warum seine Antwort dich ermutigen könnte. Was ist tatsächlich passiert […]

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